ডেটা সুরক্ষা

ANS79 COM গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

ans79 com-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL-256 এনক্রিপ্টেড
বাংলা (bn-BD)

আমরা কেন আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

ans79 com বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

ans79 com কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

KYC তথ্য সুরক্ষিত

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া NID বা পাসপোর্টের কপি এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষিত এবং KYC সম্পন্ন হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কাছে থাকা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। ans79 com অনুমতি ছাড়া কোনো বিজ্ঞাপন পাঠায় না।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি ans79 com ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের সময় সংগৃহীত সকল ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

০১ ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

ans79 com একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ এবং এটি রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি।

ans79 com-এ প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের তথ্য কখনও অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলি। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনি নিশ্চিন্তে ans79 com-এর সেবা উপভোগ করতে পারেন — কোনো তথ্য নিরাপত্তার চিন্তা ছাড়াই।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। ইংরেজি সংস্করণের সাথে কোনো দ্বন্দ্ব হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ans79 com আপনার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনই অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা রোধ
গেমিং কার্যক্রম বেট ইতিহাস, জয়/হার রেকর্ড সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
লোকেশন তথ্য দেশ, শহর (IP ভিত্তিক) আইনি সম্মতি ও ভূ-অবস্থান যাচাই

উপরের তালিকার বাইরে কোনো সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য তথ্য) ans79 com সংগ্রহ করে না। আপনার পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — এগুলো সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।

০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ans79 com সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটি বৈধ কারণ রয়েছে এবং আপনার অনুমতির বাইরে কোনো ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে তথ্য ব্যবহার হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ডিভাইস ও আচরণগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সঠিক জবাব দিতে অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ ও প্রদান করা হয়।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে গেমিং ও নেভিগেশন ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাস সংক্রান্ত তথ্য পাঠানো হয়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত বেটিংয়ের প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান করা হয়।

মনে রাখুন: ans79 com আপনার তথ্য কখনো প্রোফাইলিং বা টার্গেটেড বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।

০৪ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

ans79 com আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়:

  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর ৩ বছর বা আইনি প্রয়োজনে বেশি।
  • গেমিং লগ: ২ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • যোগাযোগ রেকর্ড (ইমেইল, চ্যাট): ১ বছর।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: ব্রাউজার বন্ধ হলে বা ৩০ দিন পরে মুছে যায়।

সকল তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয় যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে। শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।

০৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

ans79 com আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি থাকে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC সম্পন্ন করতে বয়স ও পরিচয় তথ্য।
  • গেম প্রদানকারী: গেম চালাতে ন্যূনতম সেশন তথ্য, ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি দাবির ক্ষেত্রে বাধ্যতামূলকভাবে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তে বেনামী আচরণগত তথ্য।

নিশ্চয়তা: বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।

০৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ans79 com ওয়েবসাইট সুচারুভাবে চালাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

অপরিহার্য কুকি পারফরম্যান্স কুকি ফাংশনালিটি কুকি নিরাপত্তা কুকি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকি ছাড়া সাইট ব্যবহার করা সম্ভব নয়।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখে।
  • নিরাপত্তা কুকি: CSRF আক্রমণ ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

০৭ আপনার অধিকারসমূহ

ans79 com-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ans79com.app-এ যোগাযোগ করুন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

সাড়া দেওয়ার সময়সীমা: আপনার যেকোনো অনুরোধে ans79 com ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেবে। জরুরি ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হয়।

০৮ শিশুদের গোপনীয়তা

ans79 com কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান ans79 com-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@ans79com.app-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

০৯ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

ans79 com-এর সার্ভার একাধিক দেশে অবস্থিত। আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে স্থানান্তরিত হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে।

  • সকল আন্তর্জাতিক স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
  • তৃতীয় দেশে স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক চুক্তি ব্যবহার করা হয়।
  • ডেটা প্রসেসিং পার্টনাররা আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

১০ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

ans79 com সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং সাইটের বিশিষ্ট স্থানে নোটিশ প্রদর্শিত হবে।

পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন নীতিটি সম্প্রতি পরিবর্তিত হয়েছে কিনা।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@ans79com.app
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়

দ্রুত সহায়তার জন্য: ইমেইলের বিষয়ে "Privacy Request" লিখুন। এটি আপনার অনুরোধ সঠিক টিমের কাছে দ্রুত পৌঁছে দেবে।


নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

ans79 com-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন।

English